方式三:平台授权同步
适合在 Amazon、乐天、Shopify 等平台卖货的客户。把店铺授权给领星 OMS 之后,平台订单会自动同步进来,不用人工录单,也不用写代码。 订单在第三方 ERP 里,看方式四:ERP 授权同步;有自研系统要定制,看方式五:API 接口对接。
整条链路长这样
关键点在于:同步进来的是「平台订单」,不是出库单。平台订单要经过分配仓库物流和审核,才会变成出库单交给仓库。
第 1 步:给店铺授权
- 左侧菜单 系统设置 → 平台授权。
- 页面顶部有平台和 ERP 两个页签,这里用平台页签。
- 在平台列表里找到你的平台,点添加授权。
支持的平台目前有 38 个,覆盖主流市场:
| 类别 | 平台 |
|---|---|
| 北美 / 全球 | Amazon、eBay、Walmart、Newegg、Wayfair、TikTok、Temu、SHEIN、Shopify、WooCommerce |
| 日本 | rakuten(乐天)、yahoo、Qoo10 |
| 东南亚 / 拉美 | Shopee、Lazada、Mercado、Coupang、速卖通 |
| 欧洲 / 其他 | Otto、Cdiscount、Kaufland、ManoMano、OnBuy、Trendyol、Mirakl、Ozon、Yandex、Wildberries、Naver、Falabella |
| 独立站 / 建站工具 | Shopline、Shoplazza、Shopyy、Shoppaas、Genstore、NeoBund |
每个平台名称后面的 0/0 是已授权店铺数 / 总店铺数。
左侧平台列表按授权情况分成三组:已授权平台、新支持平台(目前是 COSA、NOON、SHOPLAZZA 三个)、未授权平台(35 个)。平台多的时候用列表顶部的搜索平台名称框直接搜。
第 2 步:填授权信息并跳转平台
点添加授权后弹出「店铺授权-平台名」窗口,分两块:
| 区块 | 要填什么 |
|---|---|
| 基础信息 | 店铺名称、店铺代码——你自己起的标识,后面出库单上的「店铺」就是它。店铺代码仅支持英文和数字(连字符、下划线都不行),且创建后不可更改 |
| 授权信息 | 区域(站点所在区域,比如 Amazon 要选北美 / 欧洲 / 日本) |
填完点前往授权,会跳到平台自己的授权页面完成登录和确认。授权成功后跳回 OMS,店铺出现在下方列表里,能看到店铺状态和同步状态。
注意 弹窗里有「如何进行店铺授权?」的帮助链接,各平台的授权路径不一样(有的要卖家中心后台操作),第一次做建议照着它走。第 3 步:等订单同步进来
授权成功后,订单会自动同步到左侧菜单的平台订单。同步范围是固定的:
重要 授权成功当天,系统同步创建时间 5 天范围内的订单;从次日起,只同步创建时间 2 天内的订单。也就是说授权之前的老订单不会全量拉进来,只捞最近 5 天。更早的订单要走批量导入或后台创建补。
列表右上角有手动同步按钮,怀疑漏单时可以主动拉一次。
第 4 步:把平台订单变成出库单
平台订单同步进来还不是出库单,要在平台订单页面上处理:
| 操作 | 作用 |
|---|---|
| 分配仓库&物流 | 指定发货仓库和物流渠道——这一步决定后面出库单走哪个渠道 |
| 审核 | 审核通过后才会生成出库单 |
| 审核成功自动提交仓库 | 勾上之后,审核通过就直接把出库单提交给仓库 |
| 取消 | 不发这一单 |
| 手动同步 | 主动从平台拉一次订单 |
| 打印中性条码 / 导出 | 同一件代发出库列表 |
列表里有一列审核失败原因,审核没过时先看它——常见是 SKU 没配对、收件信息不完整、仓库没库存。
用「平台订单规则」省掉手工分配
左侧菜单 系统设置 → 平台订单规则 可以创建规则,按条件自动匹配发货仓库和物流渠道。规则列表可以拖动调整优先级,越靠上越优先。订单量大时配好规则,第 4 步的「分配仓库&物流」就不用一单一单点了。
生成出库单之后
平台订单审核通过生成的出库单,和手工建的完全一样——提交后的走向仍然按物流渠道分叉:黑猫直接进仓库处理中,佐川停在草稿的「待提交」。见方式一 第 6 步和提交之后:状态跟踪与异常处理。
注意 平台订单里的收件信息是平台给的,不一定符合承运商要求——日本地址的那套规则(电话必填、地址-1 最多 16 个全角、区/县留空)同样适用。地址不合规会在审核或获取面单时暴露出来。这两段没有视频
点「前往授权」之后的平台侧页面(Amazon、乐天等自己的登录确认页)需要真实卖家账号,属于平台自己的界面,这里录不了——照着弹窗里的「如何进行店铺授权?」走即可。平台订单规则的配置示例也还没录。这两处需要演示时请联系对接人。